Kemudahan memperoleh informasi secara online meningkatkan penggunaan internet di tengah masyarakat. Salah satunya yaitu penggunaan sosial media. Tidak heran jika kemudian hal ini dijadikan peluang bagi para pebisnis untuk memasarkan produk usahanya melalui sosial media marketing.
Langkah tersebut diambil bukan tanpa alasan. Hal ini dikarenakan efektifitas juga luasnya jangkauan. Untuk lebih jelasnya, mari kita pahami cara kerja social media marketing dan juga manfaatnya.
Cara Kerja Sosial Media Marketing dan Manfaatnya
Sosial media marketing adalah pemanfaatan media sosial seperti Facebook, Instagram, juga Twitter dalam proses pemasaran. Langkah ini biasanya berupa pembuatan konten yang bertujuan menarik minat masyarakat atau calon konsumen.
Pada saat konten tersebut berhasil menarik perhatian, maka besar kemungkinan jika konten tersebut akan tersebar luas dengan cara dibagikan. Itulah salah satu cara kerja dari sosial media. Mulai dari mengenalkan melalui konten berupa gambar ataupun video hingga komunikasi yang konstan.
Dengan media sosial akan lebih mudah menggiring opini publik untuk membangun citra produk Anda. Adanya umpan balik, testimoni serta rekomendasi atas konten Anda, maka akan mempengaruhi jangkauan juga traffic situs bisnis Anda. Inilah yang nantinya menjadi pondasi pengembangan usaha kedepannya.
Meskipun begitu, ketika strategi pemasaran Anda melalui sosial media tidak tepat sasaran. Maka akan terasa kekurangan sosial media marketing yaitu persaingan terbuka yang menguras pikiran juga tenaga. Namun demikian, ada banyak manfaat yang bisa Anda dapatkan, diantaranya:
1. Meningkatkan Brand Awareness dengan Cepat
Pengguna sosial media terus meningkat setiap harinya. Ketika Anda memutuskan untuk memanfaatkan sosial media sebagai media pemasaran, maka akan lebih mudah membuat masyarakat mengingat produk Anda.
2. Jangkauan Luas
Jaringan internet serta kecanggihan teknologi memungkinkan masyarakat di berbagai belahan dunia mampu mengakses sosial media. Hal ini membuka peluang bagi bisnis Anda untuk memperluas jangkauan pemasaran.
3. Lebih Efektif dalam Membangun Komunikasi serta Hubungan dengan Konsumen
Pemanfaatan sosial media memungkinkan Anda untuk bisa berkomunikasi secara intens dengan para konsumen. Sebaliknya, konsumen juga lebih mudah dalam menyampaikan testimoni, keluhan bahkan menjadikan konten Anda sebagai rujukan bagi calon konsumen lainnya.
Engagement Rate (ER) berupa like, comment, share, review adalah salah satu kunci sukses menggiring opini publik atas citra produk kita serta menjadikannya top of mind customer diantara para kompetitor. Semakin tinggi ER dari konten yang Anda buat, makin besar kemungkinan terjadi transaksi penjualan dan perluasan pemasaran.
Untuk meningkatkan ER konten Anda secara efektif, RajaKomen.com siap membantu memperoleh komentar ataupun ER dalam bentuk lain dari akun masyarakat Indonesia asli dan telah diseleksi. RajaKomen.com berkomitmen membantu kesuksesan Anda melalui sosial media marketing dengan pelayanan terbaiknya.